Verzending & retourneren

Verzending

Wij leveren je bestelling betrouwbaar bij je thuis of in een afhaalpunt.

Verzendkosten

DPD – Levering in een Pickup Parcelshop: 3,99 EUR | Gratis vanaf 99,00 EUR
DPD – Levering aan huis: 4,99 EUR | Gratis vanaf 99,00 EUR

Retourneren

Artikelen kunnen binnen de retourtermijn worden geretourneerd, mits ongebruikt en onbeschadigd. Retouren worden aangemeld via ons retourportaal.

Per retourzending wordt een retourkost van 1,99 EUR in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Nadat je je retour hebt geregistreerd, ontvang je verdere informatie over hoe je het pakket correct naar ons kunt terugsturen.

Zorg ervoor dat je bij het afgeven van het pakket een bewijs met het verzendnummer ontvangt en bewaar dit totdat je retour volledig is verwerkt.

Horze verwerkt je retour binnen 1–2 weken nadat het pakket in ons magazijn is ontvangen. Na afronding van de verwerking ontvang je een aparte e-mail.